لا تتردد بالبحث في ماركيترز عما تريد ..

[wd_asp id=1]

١٠ عوامل مهمه ممكن أن تُنجح أو تُفشل حملة التسويق عبر المؤثرين

2681

١٠ عوامل مهمه ممكن أن تُنجح أو تُفشل حملة التسويق عبر المؤثرين

يمهد التسويق عبر المؤثرين الطريق للعلامات التجارية لبناء العلاقات وإنشاء دليل اجتماعي وإبراز القيمة من خلال شراكة استراتيجية مع المؤثرين المعروفين .

لتحقيق النجاح في التسويق عبر المؤثرين ، تحتاج العلامات التجارية إلى مواءمة مواردها وأولوياتها واستراتيجياتها.  الأمر ليس ببساطة ، العثور على عدد قليل من الأشخاص المشهورين على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتقديم منتجك لهم ، ومراقبة المبيعات.

يمكن أن تساعدك هذه العوامل العشرة على التأكد من أن إستراتيجية التسويق عبر المؤثرين وحملاتك قوية جدًا ، بحيث يمكنك كسب عائد الاستثمار (ROI) الذي تتوقعه شركتك من مشاركاتك.

1. مؤشرات أداء رئيسية واضحة (KPIs)

من المحتمل أن يكون لديك أهداف تسويقية لمؤسستك.  هل تتوافق أهدافك التسويق عبر المؤثرين معها؟

أولاً ، حدد ما تحاول تحقيقه من خلال حملة المؤثرين.  هل تحاول زيادة المتابعين؟  زيادة المشاركة؟  زيادة اشتراكات البريد الإلكتروني؟  كسب المبيعات؟

 ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستحتاج إلى قياسها لتتبع عائد الاستثمار.  سيساعدك الوضوح المطلق لهدفك على ضمان الشراكة مع أفضل المؤثرين.

 

2. التعاون بين علامتك التجارية وشركائك المؤثرين

قد يبدو تقليص خيارات المؤثرين مهمة شاقة.  قد يكون لديك بالفعل قائمة بالمبدعين الذين يعجبونك  ولكنك قد لا تكون متأكدًا مما إذا كانوا يستهدفون جمهورك أو ينشرون محتوى يتناسب مع علامتك التجارية أو في نطاق سعرك.

 السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه على نفسك عند فحص المؤثرين هو: “هل يصل هذا المؤثر إلى جمهوري المستهدف؟”  إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت تمضي قدمًا لتحديد مجالات التعاون الأخرى لجعله هذا تعاون سلسًا وأصليًا قدر الإمكان.

تبدو شراكة المؤثرين الناجحة للعلامة التجارية وكأنه تناسب طبيعي. يجب أن ترى أوجه التشابه في الطريقة التي تتواصل بها والقيم التي تحملها حتى تتمكن من ضمان أن الرسائل التي تنشئها معًا تلقى صدى لدى الأشخاص المناسبين.

 

  1. مصداقية المؤثرين 

لست مضطرًا للدخول في شراكة مع المؤثر الأعلى في مجال خبرتك.  بالتأكيد ، قد يكون من الجيد وجود شخص لديه ملايين المتابعين يشاركون المحتوى عنك ، ولكنه أيضًا مكلف للغاية.

 أهم المعايير ليست بالضرورة عدد المتابعين.  إنها مصداقيتهم.

 يحصل المؤثر المثالي على مشاركة كبيرة ، ويُنظر إليه على أنه سلطة في مجال موضوعه ، وفي مكان يرتبط ارتباطًا وثيقًا بأهداف عملك ويلتزم بتطوير استراتيجية تناسبكما.

 عند تقييم مصداقية المؤثر ، ضع في اعتبارك هذه العوامل:

  •  هل يعتبرون خبراء في مجال عملك؟
  •  هل رسائلهم تلقى صدى لدى جمهورك؟
  •  هل يتفاعل متابعوهم باستمرار و بطريقة إيجابية ، مع محتواهم؟

 

  1. التركيز على تنمية العلاقة وتقديم القيمة مقدمًا

لكي تنجح شراكة مع المؤثر ، يجب أن يكون لها استراتيجية ونية لبناء علاقة طويلة الأمد وراءها.

 في حين أن العمل مع المؤثرين لدعم إطلاق منتج يمكن أن يكون مفيدًا ، فإن أفضل عائد على الاستثمار سيأتي من بناء علاقات طويلة الأمد حيث يكون المؤثر بمثابة امتداد لعلامتك التجارية ويأتي متابعوه لرؤيتك كشركة يمكن الوثوق بها في  طويل الأمد.

 عندما تعمل مع مؤثر ، خذ وقتًا لبناء العلاقة.  تعرف على جمهورهم وطرق تواصلهم وتفاعلهم.

 شاهد حساباتهم واطلع على أنواع المحتوى التي يستخدمونها وما يناسبهم.  بعد ذلك ، يمكنك الاقتراب منهم باقتراح مستنير يقر بما يقدمه الطرفان.

 ابحث عن طرق لتعويض شركائك المؤثرين بشكل عادل لإنشاء علاقة متبادلة.  يرغب غالبية المؤثرين في الحصول على أجر عادل مقابل عملهم وتفاعلهم مع جماهيرهم.

 إذا لم تكن قادرًا على تعويضهم بشكل كافٍ عن قيمتهم ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى مستوى المؤثرين الذين تحتاجهم لتحقيق النجاح في حملتك الخاصة.

 

  1. تحقيق التوازن الصحيح بين الإرشاد وحرية الإبداع

إذا كان لديك الكثير يركب على نجاح إحدى الحملات ، فقد يكون من المغري الغوص في التفاصيل والإشراف عليها عن قرب .  ومع ذلك ، فإن القيام بذلك قد يكلفك بعضًا من أكبر الفوائد التي تأتي مع شراكات المؤثرين.

 المقصد الرئيسي من حملات التسويق عبر المؤثرين هو استخدام النظام الأساسي للشخص  الذي يرتبط به جمهورك المستهدف بالفعل.  إذا حرمتهم من استقلاليتهم للتواصل مع جماهيرهم بطرقهم التي تم اختبارها عبر الزمن ، فأنت بذلك تخاطر بفاعلية حملتك.

 امنح المؤثرين حرية إضفاء أسلوبهم الخاص على المحتوى بحيث يحتفظ بنكهة أصيلة.  يمكنك توجيه المحادثة من خلال توفير النقاط الأساسية والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مع منحهم حرية استخدام معرفتهم بجمهورهم ومنصتهم.

 بعد كل شيء ، هذا هو السبب في أنك تدفع لهم ، لأنهم أمضوا وقتًا في فهم ما يصلح لعلامتهم وتطوير العلاقات مع متابعيهم.  وفقًا لدراسة 2019 Global Micro-Influencer 

Study ، يقضي أكثر من ثلاثة أرباع المؤثرين 3 ساعات أو أكثر كل يوم في تطوير محتوى عالي الجودة لإشراك المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي.  دعهم يضعون ساعات الخبرة هذه للعمل من أجلك.

 

  1. تأكد من أن المتابعين حقيقيون

إذا أنشأت حملة عبر المؤثرين  ولم يراها سوى الروبوتات(بوت) ، فأنت بذلك تهدر الأموال.

 تشير التقديرات إلى وجود أكثر من 60 مليون ملف تعريف مزيف على Facebook ، وأكثر من 48 مليون روبوت(بوت) على Twitter ، وآلاف من الروبوتات الأخرى والحسابات المزيفة عبر مجموعة كاملة من وسائل التواصل الاجتماعي.

 قد يستغرق الأمر بعض الوقت والبحث للتأكد من وصول حملتك المؤثرة إلى أناس حقيقيين.

 هذا هو المكان الذي تصبح فيه منصات التسويق المؤثرين مفيدة.  لديهم أنظمة وتقنيات آلية لتحديد النشاط المشبوه والمؤثرين الذين يقدمون المحتوى إلى حسابات مزيفة في الغالب.  تتضمن بعض العلامات التحذيرية ما يلي:

  •  صور الملف الشخصي مكررة أو فارغة
  •  أوصاف ملفات التعريف غير المكتملة أو نفسها عبر ملفات التعريف أو الأنظمة الأساسية المتعددة
  •  لم يتم نشر أي محتوى على حسابات المتابعين
  •  تم نشر الرسائل غير المرغوب(سبام ) فيها كتعليقات على الملفات الشخصية الأخرى

 

  1. اختر القناة المناسبة لحملتك

يمكن أن يكون لديك منتج رائع وفكرة حملة قوية ، ولكن عليك مواءمته مع القناة الصحيح لرؤية النتائج المثلى.  عندما تختار المنصة الخاص بك ، فكر في الجمهور الذي تركز عليه والمكان الذي من المرجح أن يقضوا فيه وقتهم.

 على سبيل المثال ، يقضي Gen Z وقته على TikTok و YouTube و Snapchat ، بينما من المرجح أن يتواصل جيل الألفية على Instagram ويميل الجمهور الأكبر سنًا نحو Facebook.

 ومع ذلك ، لا يتم تحديد القناة الصحيحة فقط من خلال مجموعات الأجيال.  يلعب نوع المحتوى الذي تريد مشاركة المؤثرين دورًا فيه أيضًا.

 إذا كنت تنشئ محتوى شخصيًا وديناميكيًا ، ويتضمن عبارات لفظية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ففكر في قصص Instagram.  بالنسبة إلى البرامج التعليمية أو المراجعات الأطول ، يعد YouTube مناسبًا تمامًا.

 المحتوى الذي يتطلب ارتباطًا في عبارة الحث على اتخاذ إجراء يناسب بشكل أفضل منصات معينة ؛  توفر قصص Instagram خيار Swipe Up الذي يجعل من السهل توصيل المستخدمين مباشرةً بموقع ويب أو منصة تجارة إلكترونية.

 

  1. تقييم نسبة المشاركة

معدل مشاركة المؤثر هو أفضل مؤشر على مقدار اهتمام جمهوره بالمحتوى الخاص به ومدى استجابته له.  إذا كنت على دراية بالمشاركة التي يكسبها المؤثر عادةً ، فلديك أساس لما يمكن أن تتوقعه من حيث التفاعل مع حملتك.

 من المهم إعطاء الأولوية للمشاركة على عدد المتابعين لأن حجم الجمهور لا يهم إذا كان الجمهور غير متصل وغير مستجيب.  بدلاً من ذلك ، قد يكون من المنطقي أكثر من وجهة نظر عائد الاستثمار التعامل مع المؤثر الصغير في مجال تخصصك المحدد ، حيث يمكنك توقع مستويات أعلى من المشاركة والتأثير العام.

 من الأهمية أن تستغرق وقتًا في حساب معدلات المشاركة وتحليلها قبل اتخاذ قرار نهائي بشأن الشركاء المؤثرين.  يجب أيضًا مراعاة ما إذا كان هناك اختلاف حاد في التفاعل مع مشاركاتهم الدعائية مقابل المحتوى الخاص بهم ، حيث قد يشير هذا التناقض إلى المنتجات التي لا تتلاءم مع علامتهم التجارية ويمنحك نظرة ثاقبة عما إذا كنت سترى معدلات نجاح مماثلة أو أفضل.

 

  1. احصل على التوقيت المناسب

إذا كنت تنشئ محتوى ، فأنت بحاجة إلى أن يراه الناس ؛  هذا مجرد منطق سليم.  عند تطوير حملة عبر مؤثر ، من المهم الانتباه إلى الأطر الزمنية والأوقات التي يُرجح أن تكون فيها الجماهير المستهدفة على الإنترنت ومتفاعلة.  غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا في مساحة المؤثرين ولكنه مهم لنجاح حملتك.

 لتحقيق أقصى استفادة من شراكات المؤثرين ، ركز على هذه الاعتبارات المتعلقة بالتوقيت:

  •  ابحث عن أفضل الأوقات لمنصات محددة ، ومجال عملك ، والتركيبة السكانية للمشترين المثاليين.
  •  ضع في اعتبارك ما إذا كانت الجدولة المتسقة تعمل من أجل شراكتك ؛  يتفاعل بعض الجمهور بشكل متكرر عندما يعلمون أنهم يتوقعون منشورًا أو قصة أو ما إلى ذلك ، على منصة محددة في يوم محدد أو في وقت محدد.
  •  ماذا يوجد في جدول التسويق الخاص بك؟  ضع في اعتبارك ما إذا كانت حملاتك ستعمل معًا أو ستنتقص من بعضها البعض وكيفية تتبع عائد الاستثمار لكل منها.
  •  ما الذي يحدث في العالم من حولك؟  هل سيتم سماع رسالتك ، أم ستغرق في المشاركات في “الرابع من مايو” أو يوم العالمي الأخوة ؟
  •  ما هي أنماط اتخاذ القرار المعتادة لجمهورك المستهدف؟

 

  1. القياس الفعال

تريد أن تعرف ما إذا كانت حملتك تعمل أم لا.  الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي أن تعرف مقدمًا ما تريد تتبعه ، وأن تظل ثابتًا طوال فترة حملتك.

 وهذا يعني قضاء بعض الوقت في بناء نظام بيئي للقياس ، بما في ذلك:

  •  خط الأساس لجمهورك ، ومدى الوصول والمشاركة النموذجية
  •  UTMs لتتبع الإحالات إلى موقع الويب الخاص بك
  •  نظام تتبع أو لوحة معلومات لقياس التحليلات

 قد يستغرق التعامل مع البيانات والتأكد من قياس الأشياء المهمة وقتًا طويلاً.  يمكن تفويض هذا النوع من التحليل إلى وكالة تسويق مؤثر إذا كنت تعمل مع وكالة ، حيث من المحتمل أن يكون لديهم بالفعل معالجة جيدة لما يجب تتبعه ، بالإضافة إلى التكنولوجيا لأتمتة ذلك.

 

 عندما تحدد إستراتيجيات التسويق ، يجب أن تتأكد من أنك تحصل على عائد جيد لجهودك.  يظل هذا صحيحًا سواء كنت تعمل مع المؤثرين ،او من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني أو من خلال القنوات التقليدية غير الرقمية.  لحسن الحظ ، مع التسويق المؤثر ، هناك الكثير من الطرق لتتبع وقياس تأثير حملاتك ، حتى تتمكن من تكرارها والاستمرار في إنشاء علاقات أفضل واستراتيجيات أقوى

المصدر