جماعات مرجعية ينتمي إليها الشخص ويتطلع لها، وتؤثر على قراره الشرائي وسلوكه العام، وتتميز مثل هذه العلاقة بالاستمرارية في معظم الأحيان. مثال: العائلة، الأصدقاء، زملاء العمل.